Согласно правилам сервиса fundingTo возврат платежа может быть осуществлен только по распоряжению организатора проекта, в который был внесен данный платеж. Для обращения к организатору проекта используйте контактные данные представленные на странице соответствующего сбора средств.

При необходимости Вы можете использовать функции отдела обработки претензий в PAYSTO.
Порядок подачи претензий описан здесь.
 

ЕСЛИ ПРОЕКТ ПО СБОРУ СРЕДСТВ ОТМЕНЯЕТСЯ, БЛОКИРУЕТСЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ИЛИ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ОРГАНИЗАТОРОМ УСЛОВИЯ, ВСЕ ПЛАТЕЖИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ПЛАТЕЛЬЩИКАМ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ В ДРУГОЙ ПРОЕКТ FUNDING.TO. ПОДРОБНО О ПЕРЕДАЧЕ ПЛАТЕЖА В ДРУГОЙ ПРОЕКТ